Δεν χρειάζεται να ανακαλύψουμε τον τροχό
Εισαγωγικό κείμενο του Προέδρου του ΣΕΜΑ κ. Μιχάλη Τζωρτζωρή, που δημοσιεύτηκε στο Broker’s Time 69.
Αν σας ρωτούσαμε, ποια πιστεύετε ότι είναι η αποτελεσματικότητα του Εθνικού ασφαλιστικού μηχανισμού για την προστασία της αγροτικής παραγωγής σε σχέση με τον υπόλοιπο κόσμο, τι θα απαντούσατε; Κατανοώ ότι μπορεί να μην είστε ειδικοί, ότι μπορεί να μην είναι το γνωσιακό σας αντικείμενο ή η δουλειά σας ή το ενδιαφέρον σας. Ωστόσο αισθάνομαι και μπορώ να εικάσω ότι οι περισσότεροι από εσάς με έναν αυθορμητισμό θα νιώθατε μια ανασφάλεια. Σε καμία περίπτωση δεν θα στοιχηματίζατε ότι ηγούμαστε των αλλαγών, ότι έχουμε το καλύτερο και πιο προηγμένο σύστημα διαχείρισης κινδύνων στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Μάλλον θα νιώθατε ότι σε έναν ακόμα τομέα υστερούμε. Έχετε δίκιο!
Στη χώρα μας χρησιμοποιούμε ένα μοντέλο μονοπωλιακού κρατικού συστήματος αγροτικών ασφαλίσεων που αναπτύχθηκε τις δεκαετίες 70 – 80 και ονομάζεται ΕΛΓΑ. Το πρόβλημα είναι ότι σύμφωνα με τη διεθνή εμπειρία το μοντέλο αυτό για μια σειρά από λόγους σε καμία χώρα στον πλανήτη που το οικειοποιήθηκε δεν κατάφερε να ισοσκελίσει τις αποζημιώσεις και τα έξοδα διαχείρισης με τα ασφάλιστρα. Αυτό με μαθηματική ακρίβεια οδήγησε σε επιδείνωση των όρων ασφάλισης. Δηλαδή, μεγαλύτερες απαλλαγές στην κάλυψη και μικρότερα όρια αποζημιώσεων. Δηλαδή τελικώς ανασφάλεια!
Ενδεικτικά σήμερα στη χώρα μας οι αποζημιώσεις των αγροτών έχουν απαλλαγές που φθάνουν το 40% της ζημιάς τους ενώ τον Ιούλιο του 2020 (ν.4711) ως μέτρο μείωσης των ζημιών του ΕΛΓΑ αποφασίστηκε η μείωση του ανώτατου ποσού αποζημιώσεων στις 70.000€ (ή 140.000€ για καλλιέργειες που καλλιεργούνται σε δύο (2) περιόδους εντός του ιδίου έτους, εαρινή και φθινοπωρινή) έναντι των 250.000€ που ίσχυε από το 2016.
Αν το αναλύσουμε βαθύτερα θα κατανοήσουμε την σπουδαιότητα του προβλήματος. Καθώς αυτός ο κακός σχεδιασμός στη διαχείριση των κινδύνων που απειλούν την αγροτική παραγωγή δεν είναι ένα θέμα που περιορίζεται στην εξασφάλιση του εισοδήματος των παραγωγών, αλλά επεκτείνεται και πολύ παραπάνω στην εξασφάλιση της επισιτιστικής συνέχειας. Λάβετε υπόψη σας 3 παράγοντες:
1ον Η παγκόσμια ανάγκη και ζήτηση τροφίμων θα διπλασιαστεί μέχρι το 2050.
2ον Η κλιματική αλλαγή ενισχύεται κάθε χρόνο και θέτει σε κίνδυνο τη βιώσιμη προσφορά τροφίμων για την ικανοποίηση αυτής της ζήτησης. Ήδη, η παραγωγή τροφίμων σε τροπικές και υποτροπικές χώρες, ιδίως στην Αφρική νοτίως της Σαχάρας, κινδυνεύει και μια μεγάλη επισιτιστική κρίση σε αυτές τις περιοχές θα έχει επιπτώσεις σε ολόκληρη την Ευρώπη.
3ον Στα παραπάνω προσθέστε τους εξωγενείς παράγοντες. Για παράδειγμα ο πόλεμος στην Ουκρανία μείωσε την παραγωγή του 4ου μεγαλύτερου εξαγωγέα σιτηρών και καλαμποκιού στον κόσμο στο 50%. Ήδη ο ΟΗΕ φοβάται για έναν νέο «τυφώνα πείνας» που μπορεί να πλήξει όλο τον κόσμο.
Είναι εμφανές ότι το μοντέλο διαχείρισης της διασφάλισης της αγροτικής παραγωγής στη χώρα μας δεν είναι ανταγωνιστικό. Δεν εξασφαλίζει τον παραγωγό, δεν δημιουργεί συνθήκες επαγγελματικής εμπιστοσύνης και δεν δημιουργεί το πλαίσιο ασφάλειας σε επενδυτές να επενδύσουν στον τομέα της αγροτικής παραγωγής (Φυτικής ή Ζωικής). Επιπλέον, ο ιδιωτικός ασφαλιστικός τομέας δεν επιθυμεί να συμμετέχει ικανοποιητικά καθώς έχει τις ανησυχίες του αφού ο άξονας πάνω στον οποίο κινείται η ασφάλιση της παραγωγής είναι η κλιματική αλλαγή, και το ρίσκο της ανάληψης του συγκεκριμένου κινδύνου είναι πλέον ιδιαίτερα υψηλό. Χωρίς αποθεματικά, χωρίς έργα ενεργητικής προστασίας είναι μια συνθήκη που μοιάζει με επαγγελματική αυτοκτονία. Δυστυχώς για μια ακόμα φορά κυνηγάμε το πρόβλημα αντί να το έχουμε προβλέψει. Το έχουμε διατυπώσει επανειλημμένα, ο μεγαλύτερος κίνδυνος στη χώρα μας είναι η απραξία, η ατολμία, η αναβλητικότητά μας να προλάβουμε αυτά που με βεβαιότητα γνωρίζουμε και οι ειδικοί μας προειδοποιούν ότι θα μας δημιουργήσουν σύντομα νέα σπουδαία προβλήματα.
Αυτή η ανεξήγητη στάση αδιαφορίας μας απέναντι σε διαγνωσμένες απειλές που νομοτελειακά διογκώνει τα προβλήματα και τα καθιστά δυσεπίλυτα. Το ίδιο που είπαμε για την ασφάλιση κατοικιών, το ίδιο που είπαμε για τις ασφαλίσεις επαγγελματικών ευθυνών, το ίδιο που είπαμε για τη μείωση της φορολογίας στις ασφαλίσεις, το ίδιο που είπαμε για την επιστροφή των κινήτρων στην υγεία. Απαιτείται συνεργασία του δημοσίου με τον ιδιωτικό τομέα, για να μπορέσουμε να υλοποιήσουμε αυτά που άλλες χώρες έπραξαν πριν από 30 χρόνια. Είναι απλό, βλέπουμε τα πιο επιτυχημένα μοντέλα και τα ακολουθούμε, δεν υπάρχει κανένας λόγος να ανακαλύψουμε τον τροχό. Απλά πρέπει να πορευτούμε με αποφασιστικότητα.
Καταστατικός Σκοπός
Η με κάθε πρόσφορο μέσο κατοχύρωση και προβολή του ιδιαιτέρου επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων, δηλαδή εκείνου του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή, ο οποίος χωρίς να έχει δέσμευση έναντι ασφαλιστικής επιχείρησης και μετά από εντολή του ασφαλισμένου, φέρει τα δύο μέρη σε επαφή και αναλαμβάνει τις απαραίτητες προπαρασκευαστικές εργασίες για την ολοκλήρωση της ασφαλιστικής σύμβασης, πάντα ως εκπρόσωπος και προασπιστής των καλώς εννοούμενων συμφερόντων του ασφαλισμένου. Κατεβάστε το πλήρες καταστατικό μας.
Βασικοί Στόχοι
- Η περαιτέρω βελτίωση της φήμης και τελική καταξίωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων στην Ελληνική αγορά.
- Η συμβολή στην εξύψωση της ασφαλιστικής συνείδησης του Έλληνα επιχειρηματία και καταναλωτή γενικότερα.
- Η συμμετοχή στην προσπάθεια ανάπτυξης και εκσυγχρονισμού της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.
- Η προστασία και προώθηση επαγγελματικών συμφερόντων των μελών του.
Γενική Στρατηγική
Ο ΣΕΜΑ προβάλει το επάγγελμα του Μεσίτη Ασφαλίσεων δια λογαριασμό των μελών του, τα οποία προτρέπει προς την υιοθέτηση στρατηγικής διαφοροποίησης έναντι των αθέμιτων πρακτικών του ανταγωνισμού, με διαρκή προσανατολισμό προς την άρτια οργάνωση τους και την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών, τόσο στους πελάτες τους όσο και στους συνεργάτες τους ασφαλιστικούς συμβούλους και πράκτορες.
Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας
O Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να εξασφαλίζει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες προς τους ασφαλισμένους, τους συναδέλφους του, τους ασφαλιστές και στην κοινωνία γενικότερα.
Ειδικώς προς τους ασφαλισμένους, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει:
- Να παρέχει στους πελάτες του ειλικρινή αντικειμενική συμβουλή, διευκρινίσεις πάνω στα δικαιώματα, τις υποχρεώσεις και το κόστος της ασφάλισης, το οποίο κατά την κρίση του θεωρεί εύλογο για τους κινδύνους που επιζητούν να καλύψουν.
- Να παρέχει συμβουλές ή πληροφορίες μόνο επί θεμάτων στα οποία είναι τεχνικώς καταρτισμένος.
- Σε περίπτωση απαιτήσεως ζημίας να επιδιώκει να εξασφαλίσει την εύλογη και εμπρόθεσμη διευθέτηση της αποζημιώσεως.
- Να τοποθετεί πάντα τα νόμιμα συμφέροντα του πελάτη και την εμπιστοσύνη την οποία τρέφει ο πελάτης προς το πρόσωπο του, προ οποιοιδήποτε δικού του οφέλους.
Προς τους συναδέλφους του, ένας Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει:
- Να εξασκεί τις επαγγελματικές του δραστηριότητες με ευυπόληπτο τρόπο και σύμφωνα με παραδεκτές μεθόδους υγιούς ανταγωνισμού.
- Όταν διαφημίζει ή παρέχει τις υπηρεσίες του, να σέβεται την αξιοπιστία του επαγγέλματος και να μην κάνει παραπλανητικές ή μη απαραίτητες δηλώσεις, όσον αφορά την επαγγελματική του κατάρτιση ή την έκταση και φύση των εργασιών του.
- Να συνεργάζεται με τον Επαγγελματικό του Σύνδεσμό με σκοπό την προστασία του επαγγέλματος.
- Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ συναδέλφων, να επιζητεί τη διαμεσολάβηση ή τη συμβουλή, μέσω των επαγγελματικών του σωματείων.
Προς τους Ασφαλιστές, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να μη διαδίδει πληροφορίες στους πελάτες του οι οποίες περιέχουν ανακριβή ή μη επαρκώς εξακριβωμένα στοιχεία, όσον αφορά την υπόσταση ή τη συμπεριφορά των Ασφαλιστών.
Προς την κοινωνία εν γένει, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να τηρεί μακράν της δημοσιότητας, τα στοιχεία τα οποία διαθέτει και να παρέχει αυστηρά σεβασμό στην επαγγελματική εχεμύθεια.
Ιστορικό
Ο Σύνδεσμος Ελληνών Μεσιτών Ασφαλίσεων ιδρύθηκε το 1988, με πρώτο στόχο τη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων σύμφωνα με τον αρχικό νόμο 1569/85 (τροποποιημένος έκτοτε από τους νόμους 1867/89, 2170/93, 2496/97).
Ο θεσμός του Μεσίτη Ασφαλίσεων είναι διεθνώς αναγνωρισμένος και καταξιωμένος στις περισσότερες ανεπτυγμένες χώρες, όντας συνυφασμένος με τη μακραίωνη ιστορία της ιδιωτικής ασφάλισης. Η πρώτη ιστορική αναφορά στο συγκεκριμένο επάγγελμα γίνεται το 1771 όταν οι Μεσίτες Ασφαλίσεων συνεισφέρουν μαζί με τους Underwriters στην οργάνωση της αγοράς των Lloyd’s του Λονδίνου. Το 19ο αιώνα δημιουργούνται οι πρώτες εταιρείες μεσιτείας ασφαλίσεων στη Αμερική και από τις αρχές του 20ου αιώνα προκύπτουν οι πρώτες επαγγελματικές ενώσεις.
Σήμερα, οι Μεσίτες Ασφαλίσεων θεωρούνται οι πλέον εξειδικευμένες επιχειρήσεις στην παροχή υπηρεσιών Διαχείρισης Κινδύνων (Risk Management), έχουν εδραιώσει την παρουσία τους σε όλες τις αγορές του κόσμου, και η λειτουργία τους υπόκειται σε αυστηρό εποπτικό έλεγχο με πρώτιστο σκοπό την διασφάλιση των συμφερόντων των ασφαλισμένων.
Ιστορική πορεία ΣΕΜΑ
Σήμερα ο Σ.Ε.Μ.Α. παρίσταται μεταξύ άλλων σε επιτροπές της Εποπτικής Αρχής και γενικότερα των Υπουργίων Ανάπτυξης και Οικονομικών, συμμετέχει στην Επιτροπή Τεχνικής Εκπαίδευσης και Εξετάσεων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, είναι ενεργό μέλος του Συνδέσμου Ελλήνων Βιομηχάνων και συνεργάζεται στενά με τους υπόλοιπους διεθνείς και τοπικούς συλλόγους ασφαλιστικών διαμεσολαβητών για την αντιμετώπιση των θεσμικών και κλαδικών προβλημάτων.
Διοίκηση ΣΕΜΑ
Ο Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ) έχει την μορφή Επαγγελματικού Σωματείου, με συγκεκριμένο καταστατικό, έδρα την Αθήνα, και μέλη φυσικά ή νομικά πρόσωπα που έχουν νόμιμη άδεια ασκήσεως μεσιτείας ασφαλίσεων, σύμφωνα με το Νόμο 2170/33.
Ο ΣΕΜΑ διοικείται από τη Γενική Συνέλευση των μελών, ως ανώτατο όργανο, και από το Διοικητικό Συμβούλιο που εκλέγεται από αυτήν ανά διετία. Τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου είναι 7 τακτικά, εκ των οποίων εκλέγεται ο Πρόεδρος, ο Αντιπρόεδρος, ο Γενικός Γραμματέας και ο Ταμίας, καθώς και 3 αναπληρωματικά.
Το Διοικητικό Συμβούλιο ασκεί τη διοίκηση και διαχείριση του συνδέσμου, αποφασίζει γενικά για κάθε ζήτημα που τον αφορά και ενεργεί κάθε πράξη που έγκειται στη φύση και τον σκοπό του, με εξαίρεση εκείνες για τις οποίες είναι αποκλειστικά αρμόδια να αποφασίζει ή έχει ήδη αποφασίσει η Γενική Συνέλευση.
Προς διευκόλυνση του έργου του, το Διοικητικό Συμβούλιο συγκροτεί διάφορες επιτροπές οι οποίες απαρτίζονται από μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, καθώς και στελέχη των μελών του συνδέσμου. Οι Επιτροπές αυτές επεξεργάζονται, μελετούν και διαχειρίζονται, στο πλαίσιο του εγκριθέντος προγραμματισμού και προϋπολογισμού, τα θέματα της αρμοδιότητας τους.
- Τζωρτζωρής Μιχάλης – Πρόεδρος
- Αλφιέρης Κωστής – Αντιπρόεδρος
- Ζαφειρίου Γιώργος – Γενικός Γραμματέας
- Χατζηθεοδοσίου Αναστάσιος – Ταμίας
- Βιτάλη Αλίκη – Τακτικό Μέλος
- Δράκου Βασιλική – Τακτικό Μέλος
- Ζηκούλης Απόστολος – Τακτικό Μέλος
Διατελέσαντες Πρόεδροι
- Γιάννης Ξηρογιαννόπουλος
- Θεοδώρα – Ιωάννα Οικονομοπούλου
- Γιώργος Καραβίας
- Λάμπρος Κόκκινος
- Σίμος Ξηρογιαννόπουλος
- Νικόλαος Μακρόπουλος
- Ιωάννης Μακρυμίχαλος
Πέραν του Διοικητικού Συμβουλίου, η διαχείριση των πόρων του Συνδέσμου επιτυγχάνεται με τη σύσταση τριών κατηγοριών επιτροπών.
Πειθαρχική Επιτροπή
Αποτελείται από τρία μέλη τα οποία εκλέγονται από τη Γενική Συνέλευση κάθε δύο χρόνια. Σκοπός της επιτροπής είναι η εξέταση τυχών πειθαρχικών παραπτωμάτων των εκπροσώπων των μελών του συνδέσμου.
Εξελεγκτική Επιτροπή
Αποτελείται από τρία μέλη τα οποία εκλέγονται από τη Γενική Συνέλευση κάθε δύο χρόνια. Σκοπός της επιτροπής είναι ο έλεγχος της οικονομικής διαχείρισης του ΣΕΜΑ.
Εκτελεστικές Επιτροπές
Οι στρατηγικοί στόχοι του Συνδέσμου καθορίζονται από το Διοικητικό Συμβούλιο και αναπτύσσονται μέσω Επιτροπών Δράσης και Υποεπιτροπών αυτών. Κατά περίπτωση και ανάλογα με τα θέματα που προκύπτουν μπορούν να δημιουργούνται adhoc Ομάδες Εργασίας με τη συμμετοχή μελών του Συνδέσμου ή και εξειδικευμένων επιτροπών.
Στις επιτροπές αυτές υπεύθυνος είναι Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Συνδέσμου ενώ μπορούν να συμμετέχουν και λοιπά μέλη του Συνδέσμου. Ο υπεύθυνος εκάστης Επιτροπής συνθέτει την Επιτροπή του, με τα μέλη της οποίας δημιουργεί action plan, το οποίο εγκρίνεται από το Διοικητικό Συμβούλιο και τα αποτελέσματα εφαρμογής του παρουσιάζονται στις τακτικές συνεδριάσεις.