Παίρνουμε τη σκυτάλη και συνεχίζουμε τη νέα εποχή του ΣΕΜΑ
Εισαγωγικό κείμενο του Προέδρου του ΣΕΜΑ κ. Κωστή Αλφιέρη
Αγαπητοί φίλοι και συνεργάτες,
Με μεγάλη τιμή και αίσθημα ευθύνης αναλαμβάνω τη θέση του Προέδρου του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ), μετά από 22 χρόνια συνεχούς προσφοράς στον Σύνδεσμο.
Κατά τη διάρκεια αυτής της θητείας, είχα την τιμή να υπηρετήσω ως Ταμίας για 7 χρόνια και ως Αντιπρόεδρος για 6 χρόνια, συμβάλλοντας ενεργά στην ενίσχυση και την προστασία του κλάδου των Μεσιτών ασφαλίσεων.
Ο ΣΕΜΑ αποτελεί έναν θεσμικό πυλώνα των επαγγελματικών συμφερόντων των Μεσιτών ασφαλίσεων στην Ελλάδα.
Στόχος μας παραμένει η συνεχής ενδυνάμωση του κλάδου μέσω της διασφάλισης ενός πλαισίου λειτουργίας που προάγει την ηθική, την αξιοπιστία και τη διαφάνεια.
Με την εμπειρία και τις γνώσεις που έχω αποκτήσει όλα αυτά τα χρόνια, δεσμεύομαι να συνεχίσω το έργο του ΣΕΜΑ με υπευθυνότητα και όραμα.
Με το νέο Διοικητικό Συμβούλιο θα εργαστούμε για να εξασφαλίσουμε τις καλύτερες δυνατές συνθήκες για τα μέλη μας, προάγοντας τη συνεχιζόμενη εκπαίδευση-εξειδίκευση, τη συνεργασία με άλλους φορείς και τη στήριξη του επαγγελματισμού στον κλάδο των ασφαλίσεων.
Η θητεία μου στον ΣΕΜΑ μου έχει προσφέρει πολύτιμες εμπειρίες και με αυτές τις βάσεις, προχωράμε σε νέες πρωτοβουλίες που θα ενδυναμώσουν τη φωνή των Μεσιτών ασφαλίσεων και θα προσφέρουν περισσότερες ευκαιρίες για ανάπτυξη και εξέλιξη του κλάδου μας.
Είμαι βέβαιος ότι, με τη συνεργασία και την κοινή μας προσπάθεια, μπορούμε να συνεχίσουμε να διασφαλίζουμε τη σταθερότητα, για το καλό όλων των μελών μας και της ασφαλιστικής αγοράς στην Ελλάδα.
Καταστατικός Σκοπός
Η με κάθε πρόσφορο μέσο κατοχύρωση και προβολή του ιδιαιτέρου επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων, δηλαδή εκείνου του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή, ο οποίος χωρίς να έχει δέσμευση έναντι ασφαλιστικής επιχείρησης και μετά από εντολή του ασφαλισμένου, φέρει τα δύο μέρη σε επαφή και αναλαμβάνει τις απαραίτητες προπαρασκευαστικές εργασίες για την ολοκλήρωση της ασφαλιστικής σύμβασης, πάντα ως εκπρόσωπος και προασπιστής των καλώς εννοούμενων συμφερόντων του ασφαλισμένου. Διαβάστε το πλήρες καταστατικό του ΣΕΜΑ.
Βασικοί Στόχοι
- Η περαιτέρω βελτίωση της φήμης και τελική καταξίωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων στην Ελληνική αγορά.
- Η συμβολή στην εξύψωση της ασφαλιστικής συνείδησης του Έλληνα επιχειρηματία και καταναλωτή γενικότερα.
- Η συμμετοχή στην προσπάθεια ανάπτυξης και εκσυγχρονισμού της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.
- Η προστασία και προώθηση επαγγελματικών συμφερόντων των μελών του.
Γενική Στρατηγική
Ο ΣΕΜΑ προβάλει το επάγγελμα του Μεσίτη Ασφαλίσεων δια λογαριασμό των μελών του, τα οποία προτρέπει προς την υιοθέτηση στρατηγικής διαφοροποίησης έναντι των αθέμιτων πρακτικών του ανταγωνισμού, με διαρκή προσανατολισμό προς την άρτια οργάνωση τους και την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών, τόσο στους πελάτες τους όσο και στους συνεργάτες τους ασφαλιστικούς συμβούλους και πράκτορες.
Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας
O Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να εξασφαλίζει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες προς τους ασφαλισμένους, τους συναδέλφους του, τους ασφαλιστές και στην κοινωνία γενικότερα.
Ειδικώς προς τους ασφαλισμένους, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει:
- Να παρέχει στους πελάτες του ειλικρινή αντικειμενική συμβουλή, διευκρινίσεις πάνω στα δικαιώματα, τις υποχρεώσεις και το κόστος της ασφάλισης, το οποίο κατά την κρίση του θεωρεί εύλογο για τους κινδύνους που επιζητούν να καλύψουν.
- Να παρέχει συμβουλές ή πληροφορίες μόνο επί θεμάτων στα οποία είναι τεχνικώς καταρτισμένος.
- Σε περίπτωση απαιτήσεως ζημίας να επιδιώκει να εξασφαλίσει την εύλογη και εμπρόθεσμη διευθέτηση της αποζημιώσεως.
- Να τοποθετεί πάντα τα νόμιμα συμφέροντα του πελάτη και την εμπιστοσύνη την οποία τρέφει ο πελάτης προς το πρόσωπο του, προ οποιοιδήποτε δικού του οφέλους.
Προς τους συναδέλφους του, ένας Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει:
- Να εξασκεί τις επαγγελματικές του δραστηριότητες με ευυπόληπτο τρόπο και σύμφωνα με παραδεκτές μεθόδους υγιούς ανταγωνισμού.
- Όταν διαφημίζει ή παρέχει τις υπηρεσίες του, να σέβεται την αξιοπιστία του επαγγέλματος και να μην κάνει παραπλανητικές ή μη απαραίτητες δηλώσεις, όσον αφορά την επαγγελματική του κατάρτιση ή την έκταση και φύση των εργασιών του.
- Να συνεργάζεται με τον Επαγγελματικό του Σύνδεσμό με σκοπό την προστασία του επαγγέλματος.
- Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ συναδέλφων, να επιζητεί τη διαμεσολάβηση ή τη συμβουλή, μέσω των επαγγελματικών του σωματείων.
Προς τους Ασφαλιστές, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να μη διαδίδει πληροφορίες στους πελάτες του οι οποίες περιέχουν ανακριβή ή μη επαρκώς εξακριβωμένα στοιχεία, όσον αφορά την υπόσταση ή τη συμπεριφορά των Ασφαλιστών.
Προς την κοινωνία εν γένει, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να τηρεί μακράν της δημοσιότητας, τα στοιχεία τα οποία διαθέτει και να παρέχει αυστηρά σεβασμό στην επαγγελματική εχεμύθεια.
Ιστορικό
Ο Σύνδεσμος Ελληνών Μεσιτών Ασφαλίσεων ιδρύθηκε το 1988, με πρώτο στόχο τη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων σύμφωνα με τον αρχικό νόμο 1569/85 (τροποποιημένος έκτοτε από τους νόμους 1867/89, 2170/93, 2496/97).
Ο θεσμός του Μεσίτη Ασφαλίσεων είναι διεθνώς αναγνωρισμένος και καταξιωμένος στις περισσότερες ανεπτυγμένες χώρες, όντας συνυφασμένος με τη μακραίωνη ιστορία της ιδιωτικής ασφάλισης. Η πρώτη ιστορική αναφορά στο συγκεκριμένο επάγγελμα γίνεται το 1771 όταν οι Μεσίτες Ασφαλίσεων συνεισφέρουν μαζί με τους Underwriters στην οργάνωση της αγοράς των Lloyd’s του Λονδίνου. Το 19ο αιώνα δημιουργούνται οι πρώτες εταιρείες μεσιτείας ασφαλίσεων στη Αμερική και από τις αρχές του 20ου αιώνα προκύπτουν οι πρώτες επαγγελματικές ενώσεις.
Σήμερα, οι Μεσίτες Ασφαλίσεων θεωρούνται οι πλέον εξειδικευμένες επιχειρήσεις στην παροχή υπηρεσιών Διαχείρισης Κινδύνων (Risk Management), έχουν εδραιώσει την παρουσία τους σε όλες τις αγορές του κόσμου, και η λειτουργία τους υπόκειται σε αυστηρό εποπτικό έλεγχο με πρώτιστο σκοπό την διασφάλιση των συμφερόντων των ασφαλισμένων.
Ιστορική πορεία ΣΕΜΑ
Σήμερα ο Σ.Ε.Μ.Α. παρίσταται μεταξύ άλλων σε επιτροπές της Εποπτικής Αρχής και γενικότερα των Υπουργίων Ανάπτυξης και Οικονομικών, συμμετέχει στην Επιτροπή Τεχνικής Εκπαίδευσης και Εξετάσεων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, είναι ενεργό μέλος του Συνδέσμου Ελλήνων Βιομηχάνων και συνεργάζεται στενά με τους υπόλοιπους διεθνείς και τοπικούς συλλόγους ασφαλιστικών διαμεσολαβητών για την αντιμετώπιση των θεσμικών και κλαδικών προβλημάτων.
Διοίκηση ΣΕΜΑ
Ο Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ) έχει την μορφή Επαγγελματικού Σωματείου, με συγκεκριμένο καταστατικό, έδρα την Καλλιθέα, και μέλη φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που έχουν νόμιμη άδεια ασκήσεως μεσιτείας ασφαλίσεων, σύμφωνα με το Νόμο 4583/2018.
Ο ΣΕΜΑ διοικείται από τη Γενική Συνέλευση των μελών, ως ανώτατο όργανο, και από το Διοικητικό Συμβούλιο που εκλέγεται από αυτήν ανά διετία. Τα τακτικά μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου είναι επτά (7), εκ των οποίων εκλέγεται ο Πρόεδρος, ο Αντιπρόεδρος, ο Γενικός Γραμματέας και ο Ταμίας.
Το Διοικητικό Συμβούλιο ασκεί τη διοίκηση, εκπροσώπηση και διαχείριση του Συνδέσμου, αποφασίζει γενικά για κάθε ζήτημα που τον αφορά και ενεργεί κάθε πράξη που έγκειται στη φύση και τον σκοπό του, με εξαίρεση εκείνες για τις οποίες είναι αποκλειστικά αρμόδια να αποφασίζει ή έχει ήδη αποφασίσει η Γενική Συνέλευση.
Προς διευκόλυνση του έργου του, το Διοικητικό Συμβούλιο συγκροτεί διάφορες επιτροπές οι οποίες απαρτίζονται από μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, καθώς και μέλη του Συνδέσμου. Οι Επιτροπές αυτές επεξεργάζονται, μελετούν και διαχειρίζονται, στο πλαίσιο των αποφάσεων του Διοικητικού Συμβουλίου, τα θέματα που τους ανατίθενται, για την υλοποίηση συγκεκριμένων δράσεων του Συνδέσμου ή/και την παρακολούθηση ειδικών θεμάτων, ενδιαφέροντος των μεσιτών ασφαλίσεως.
Μέλη Διοικητικού Συμβουλίου ΣΕΜΑ
-
Κωστής Αλφιέρης – Πρόεδρος
-
Τζον Κρόκερ – Αντιπρόεδρος
-
Νικόλαος Γαβρίλης – Γενικός Γραμματέας
-
Δημήτρης Σπανός – Ταμίας
-
Απόστολος Ζηκούλης – Τακτικό Μέλος
-
Στυλιανός Κροκιδάς – Τακτικό Μέλος
-
Μιχάλης Νικούλης – Τακτικό Μέλος
Διατελέσαντες Πρόεδροι ΣΕΜΑ
- Μιχάλης Τζωρτζωρής
- Γιάννης Ξηρογιαννόπουλος
- Θεοδώρα – Ιωάννα Οικονομοπούλου
- Γιώργος Καραβίας
- Λάμπρος Κόκκινος
- Σίμος Ξηρογιαννόπουλος
- Νικόλαος Μακρόπουλος
- Ιωάννης Μακρυμίχαλος
Πέραν του Διοικητικού Συμβουλίου, η διαχείριση των ενεργειών του Συνδέσμου επιτυγχάνεται με τη σύσταση τριών κατηγοριών επιτροπών – Ομάδων εργασίας.
Πειθαρχική Επιτροπή
Αποτελείται από τρία μέλη, τα οποία εκλέγονται από τη Γενική Συνέλευση κάθε δύο χρόνια. Σκοπός της επιτροπής είναι η εξέταση τυχόν πειθαρχικών παραπτωμάτων των μελών του Συνδέσμου καθώς και η συμμόρφωση τους με το καταστατικό, των κανονισμών και του κώδικα Δεοντολογίας του Συνδέσμου.
Εξελεγκτική Επιτροπή
Αποτελείται από τρία μέλη, τα οποία εκλέγονται από τη Γενική Συνέλευση κάθε δύο χρόνια. Σκοπός της επιτροπής είναι ο έλεγχος της οικονομικής διαχείρισης του Συνδέσμου.
Ομάδες εργασίας – Γνωμοδοτικές επιτροπές
Οι στρατηγικοί στόχοι του Συνδέσμου καθορίζονται από το Διοικητικό Συμβούλιο και αναπτύσσονται μέσω Επιτροπών και ομάδων εργασίας δράσης. Κατά περίπτωση, και ανάλογα με τα θέματα που προκύπτουν, μπορούν να δημιουργούνται adhoc Επιτροπές και Ομάδες Εργασίας, με τη συμμετοχή μελών του Συνδέσμου.
Στις επιτροπές – Ομάδες εργασίας αυτές υπεύθυνος είναι Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Συνδέσμου. Ο υπεύθυνος εκάστης Επιτροπής συνθέτει την Επιτροπή – Ομάδα εργασίας του, με τα μέλη της και δημιουργεί ένα action plan, το οποίο εγκρίνεται από το Διοικητικό Συμβούλιο. Τα αποτελέσματα εφαρμογής του παρουσιάζονται στις τακτικές συνεδριάσεις του ΔΣ.
