Κοινό όραμα για την ασφαλιστική αγορά και τη φαρμακοβιομηχανία
Εισαγωγικό κείμενο του Προέδρου του ΣΕΜΑ κ. Μιχάλη Τζωρτζωρή, που δημοσιεύτηκε στο Broker’s Time 60.
Είμαστε στο 1ο τρίμηνο της νέας δεκαετίας και η ανθρωπότητα έχει αναστατωθεί καθώς η ανησυχία και ο φόβος εξαιτίας της εξάπλωσης του γνωστού ιού λαμβάνουν απειλητικές διαστάσεις. Η παγκόσμια οικονομία ταράσσεται, οι χρηματαγορές καταρρέουν, οι κυβερνήσεις επιδιώκουν να μην απολεσθεί ο έλεγχος ενώ η επιστημονική κοινότητα αναζητά με αγωνία λύσεις.
Είναι αναμφισβήτητα μια κρίσιμη στιγμή, και οι ειδικοί έχουν στραμμένη την προσοχή τους στη Βιομηχανία Φαρμάκων καθώς η θετική είδηση εύρεσης αντίδοτου, θα ανακουφίσει άμεσα την κατάσταση.
O SARS-CoV-2, δεν είναι παρά η νέα ονομασία σε μια παλαιά απειλή. Μία, από τις πολλές ασθένειες που εμφανίστηκαν στη διαδρομή της ιστορίας μας, με διαφορετικό όνομα κάθε φορά. Πάντα τις αντιμετωπίζουμε, πάντα βρίσκουμε τις λύσεις, πάντα βγαίνουμε νικητές.
Πρόκειται για τη νίκη της ανθρωπότητας, που επιτυγχάνεται κυρίως εξαιτίας της σπουδαίας προόδου που έχουμε επιτύχει στην ιατρική και φαρμακευτική επιστήμη. Τα καταφέραμε μέχρι σήμερα, και σημαντικό μερίδιο της νίκης μας οφείλεται στην Ασφαλιστική Βιομηχανία, μέσω της οποίας βρήκαμε τρόπους να θωρακίσουμε τις επενδύσεις στην Υγεία, καθιστώντας τες ασφαλείς και αποδοτικότερες.
Για εμάς τους Μεσίτες Ασφαλίσεων τα παραπάνω είναι μέρος της επαγγελματικής μας καθημερινότητας καθώς οι εργασίες μας και οι μελέτες μας συνδέονται άμεσα με τον ευρύτερο χώρο της Υγείας. Ενδεικτικά, ασφαλίζουμε τις Εγκαταστάσεις, καλύπτουμε τον Εξοπλισμό, διασφαλίζουμε τις Ευθύνες, παρέχουμε μηχανισμούς κατά των Κυβερνοεπιθέσεων και διαθέτουμε στους πελάτες μας προγράμματα Υγείας που καθιστούν την πρόσβαση εφικτή σε όλες τις κοινωνικές ομάδες.
Με αυτό τον τρόπο δομείται ένας σύνθετος μηχανισμός μέσω του οποίου οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο της Υγείας λαμβάνουν κεφάλαια τα οποία διαθέτουν σε ανάπτυξη και έρευνα με τελικό στόχο τη βελτίωση όλων των συνθηκών και επιδίωξη να προσφέρουν στον άνθρωπο προστασία και ασφάλεια. Στοιχείο άξιο αναφοράς είναι ότι οι αποζημιώσεις σε Ευρωπαϊκό Επίπεδο από τις ασφαλιστικές εταιρείες για τα προγράμματα υγείας κάθε χρόνο ξεπερνούν τα 100 δισ. ευρώ.
Τα πράγματα θα βελτιωθούν στο μέλλον καθώς η διάδοση και αλληλεπίδραση της γνώσης μέσω του διαδικτύου, η επεξεργασία των δεδομένων, η ενσωμάτωση συστημάτων τεχνικής νοημοσύνης διευρύνουν τις δυνατότητες εξέλιξης.
Αυτό είναι το βασικό αντικείμενο συζήτησής μας στο 1ο Broker’s Time του 2020, περισσότερο επίκαιρο από ποτέ, περισσότερο ευαισθητοποιημένο από ποτέ!
Η Ασφαλιστική Αγορά μοιράζεται με την Ιατρική και Φαρμακευτική Επιστήμη ένα κοινό όραμα. Συνεργαζόμαστε για ένα καλύτερο, ασφαλέστερο και ποιοτικότερο μέλλον και είναι βέβαιο ότι όσο η συνεργασία μας θα βελτιώνεται και θα ενισχύεται, τόσο θα αυξάνεται και η προσφορά μας στην ανθρωπότητα.
Καταστατικός Σκοπός
Η με κάθε πρόσφορο μέσο κατοχύρωση και προβολή του ιδιαιτέρου επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων, δηλαδή εκείνου του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή, ο οποίος χωρίς να έχει δέσμευση έναντι ασφαλιστικής επιχείρησης και μετά από εντολή του ασφαλισμένου, φέρει τα δύο μέρη σε επαφή και αναλαμβάνει τις απαραίτητες προπαρασκευαστικές εργασίες για την ολοκλήρωση της ασφαλιστικής σύμβασης, πάντα ως εκπρόσωπος και προασπιστής των καλώς εννοούμενων συμφερόντων του ασφαλισμένου. Κατεβάστε το πλήρες καταστατικό μας.
Βασικοί Στόχοι
- Η περαιτέρω βελτίωση της φήμης και τελική καταξίωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων στην Ελληνική αγορά.
- Η συμβολή στην εξύψωση της ασφαλιστικής συνείδησης του Έλληνα επιχειρηματία και καταναλωτή γενικότερα.
- Η συμμετοχή στην προσπάθεια ανάπτυξης και εκσυγχρονισμού της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.
- Η προστασία και προώθηση επαγγελματικών συμφερόντων των μελών του.
Γενική Στρατηγική
Ο ΣΕΜΑ προβάλει το επάγγελμα του Μεσίτη Ασφαλίσεων δια λογαριασμό των μελών του, τα οποία προτρέπει προς την υιοθέτηση στρατηγικής διαφοροποίησης έναντι των αθέμιτων πρακτικών του ανταγωνισμού, με διαρκή προσανατολισμό προς την άρτια οργάνωση τους και την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών, τόσο στους πελάτες τους όσο και στους συνεργάτες τους ασφαλιστικούς συμβούλους και πράκτορες.
Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας
O Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να εξασφαλίζει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες προς τους ασφαλισμένους, τους συναδέλφους του, τους ασφαλιστές και στην κοινωνία γενικότερα.
Ειδικώς προς τους ασφαλισμένους, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει:
- Να παρέχει στους πελάτες του ειλικρινή αντικειμενική συμβουλή, διευκρινίσεις πάνω στα δικαιώματα, τις υποχρεώσεις και το κόστος της ασφάλισης, το οποίο κατά την κρίση του θεωρεί εύλογο για τους κινδύνους που επιζητούν να καλύψουν.
- Να παρέχει συμβουλές ή πληροφορίες μόνο επί θεμάτων στα οποία είναι τεχνικώς καταρτισμένος.
- Σε περίπτωση απαιτήσεως ζημίας να επιδιώκει να εξασφαλίσει την εύλογη και εμπρόθεσμη διευθέτηση της αποζημιώσεως.
- Να τοποθετεί πάντα τα νόμιμα συμφέροντα του πελάτη και την εμπιστοσύνη την οποία τρέφει ο πελάτης προς το πρόσωπο του, προ οποιοιδήποτε δικού του οφέλους.
Προς τους συναδέλφους του, ένας Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει:
- Να εξασκεί τις επαγγελματικές του δραστηριότητες με ευυπόληπτο τρόπο και σύμφωνα με παραδεκτές μεθόδους υγιούς ανταγωνισμού.
- Όταν διαφημίζει ή παρέχει τις υπηρεσίες του, να σέβεται την αξιοπιστία του επαγγέλματος και να μην κάνει παραπλανητικές ή μη απαραίτητες δηλώσεις, όσον αφορά την επαγγελματική του κατάρτιση ή την έκταση και φύση των εργασιών του.
- Να συνεργάζεται με τον Επαγγελματικό του Σύνδεσμό με σκοπό την προστασία του επαγγέλματος.
- Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ συναδέλφων, να επιζητεί τη διαμεσολάβηση ή τη συμβουλή, μέσω των επαγγελματικών του σωματείων.
Προς τους Ασφαλιστές, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να μη διαδίδει πληροφορίες στους πελάτες του οι οποίες περιέχουν ανακριβή ή μη επαρκώς εξακριβωμένα στοιχεία, όσον αφορά την υπόσταση ή τη συμπεριφορά των Ασφαλιστών.
Προς την κοινωνία εν γένει, ο Μεσίτης Ασφαλίσεων πρέπει να τηρεί μακράν της δημοσιότητας, τα στοιχεία τα οποία διαθέτει και να παρέχει αυστηρά σεβασμό στην επαγγελματική εχεμύθεια.
Ιστορικό
Ο Σύνδεσμος Ελληνών Μεσιτών Ασφαλίσεων ιδρύθηκε το 1988, με πρώτο στόχο τη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων σύμφωνα με τον αρχικό νόμο 1569/85 (τροποποιημένος έκτοτε από τους νόμους 1867/89, 2170/93, 2496/97).
Ο θεσμός του Μεσίτη Ασφαλίσεων είναι διεθνώς αναγνωρισμένος και καταξιωμένος στις περισσότερες ανεπτυγμένες χώρες, όντας συνυφασμένος με τη μακραίωνη ιστορία της ιδιωτικής ασφάλισης. Η πρώτη ιστορική αναφορά στο συγκεκριμένο επάγγελμα γίνεται το 1771 όταν οι Μεσίτες Ασφαλίσεων συνεισφέρουν μαζί με τους Underwriters στην οργάνωση της αγοράς των Lloyd’s του Λονδίνου. Το 19ο αιώνα δημιουργούνται οι πρώτες εταιρείες μεσιτείας ασφαλίσεων στη Αμερική και από τις αρχές του 20ου αιώνα προκύπτουν οι πρώτες επαγγελματικές ενώσεις.
Σήμερα, οι Μεσίτες Ασφαλίσεων θεωρούνται οι πλέον εξειδικευμένες επιχειρήσεις στην παροχή υπηρεσιών Διαχείρισης Κινδύνων (Risk Management), έχουν εδραιώσει την παρουσία τους σε όλες τις αγορές του κόσμου, και η λειτουργία τους υπόκειται σε αυστηρό εποπτικό έλεγχο με πρώτιστο σκοπό την διασφάλιση των συμφερόντων των ασφαλισμένων.
Ιστορική πορεία ΣΕΜΑ
Σήμερα ο Σ.Ε.Μ.Α. παρίσταται μεταξύ άλλων σε επιτροπές της Εποπτικής Αρχής και γενικότερα των Υπουργίων Ανάπτυξης και Οικονομικών, συμμετέχει στην Επιτροπή Τεχνικής Εκπαίδευσης και Εξετάσεων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, είναι ενεργό μέλος του Συνδέσμου Ελλήνων Βιομηχάνων και συνεργάζεται στενά με τους υπόλοιπους διεθνείς και τοπικούς συλλόγους ασφαλιστικών διαμεσολαβητών για την αντιμετώπιση των θεσμικών και κλαδικών προβλημάτων.
Διοίκηση ΣΕΜΑ
Ο Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ) έχει την μορφή Επαγγελματικού Σωματείου, με συγκεκριμένο καταστατικό, έδρα την Αθήνα, και μέλη φυσικά ή νομικά πρόσωπα που έχουν νόμιμη άδεια ασκήσεως μεσιτείας ασφαλίσεων, σύμφωνα με το Νόμο 2170/33.
Ο ΣΕΜΑ διοικείται από τη Γενική Συνέλευση των μελών, ως ανώτατο όργανο, και από το Διοικητικό Συμβούλιο που εκλέγεται από αυτήν ανά διετία. Τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου είναι 9 τακτικά, εκ των οποίων εκλέγεται ο Πρόεδρος, ο Αντιπρόεδρος, ο Γενικός Γραμματέας και ο Ταμίας, καθώς και 3 αναπληρωματικά.
Το Διοικητικό Συμβούλιο ασκεί τη διοίκηση και διαχείριση του συνδέσμου, αποφασίζει γενικά για κάθε ζήτημα που τον αφορά και ενεργεί κάθε πράξη που έγκειται στη φύση και τον σκοπό του, με εξαίρεση εκείνες για τις οποίες είναι αποκλειστικά αρμόδια να αποφασίζει ή έχει ήδη αποφασίσει η Γενική Συνέλευση.
Προς διευκόλυνση του έργου του, το Διοικητικό Συμβούλιο συγκροτεί διάφορες επιτροπές οι οποίες απαρτίζονται από μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, καθώς και στελέχη των μελών του συνδέσμου. Οι Επιτροπές αυτές επεξεργάζονται, μελετούν και διαχειρίζονται, στο πλαίσιο του εγκριθέντος προγραμματισμού και προϋπολογισμού, τα θέματα της αρμοδιότητας τους.
- Τζωρτζωρής Μιχάλης – Πρόεδρος
- Αλφιέρης Κωστής – Αντιπρόεδρος
- Ζαφειρίου Γιώργος – Γενικός Γραμματέας
- Δράκου Βασιλική – Ταμίας
- Βιτάλη Αλίκη – Τακτικό Μέλος
- Ζηκούλης Απόστολος – Τακτικό Μέλος
- Κατσιμπέρης Νικόλαος – Τακτικό Μέλος
- Χατζηθεοδοσίου Αναστάσιος – Τακτικό Μέλος
Διατελέσαντες Πρόεδροι
- Γιάννης Ξηρογιαννόπουλος
- Θεοδώρα – Ιωάννα Οικονομοπούλου
- Γιώργος Καραβίας
- Λάμπρος Κόκκινος
- Σίμος Ξηρογιαννόπουλος
- Νικόλαος Μακρόπουλος
- Ιωάννης Μακρυμίχαλος
Πέραν του Διοικητικού Συμβουλίου, η διαχείριση των πόρων του Συνδέσμου επιτυγχάνεται με τη σύσταση τριών κατηγοριών επιτροπών.
Πειθαρχική Επιτροπή
Αποτελείται από τρία μέλη τα οποία εκλέγονται από τη Γενική Συνέλευση κάθε δύο χρόνια. Σκοπός της επιτροπής είναι η εξέταση τυχών πειθαρχικών παραπτωμάτων των εκπροσώπων των μελών του συνδέσμου.
Εξελεγκτική Επιτροπή
Αποτελείται από τρία μέλη τα οποία εκλέγονται από τη Γενική Συνέλευση κάθε δύο χρόνια. Σκοπός της επιτροπής είναι ο έλεγχος της οικονομικής διαχείρισης του ΣΕΜΑ.
Εκτελεστικές Επιτροπές
Οι στρατηγικοί στόχοι του Συνδέσμου καθορίζονται από το Διοικητικό Συμβούλιο και αναπτύσσονται μέσω Επιτροπών Δράσης και Υποεπιτροπών αυτών. Κατά περίπτωση και ανάλογα με τα θέματα που προκύπτουν μπορούν να δημιουργούνται adhoc Ομάδες Εργασίας με τη συμμετοχή μελών του Συνδέσμου ή και εξειδικευμένων επιτροπών.
Στις επιτροπές αυτές υπεύθυνος είναι Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Συνδέσμου ενώ μπορούν να συμμετέχουν και λοιπά μέλη του Συνδέσμου. Ο υπεύθυνος εκάστης Επιτροπής συνθέτει την Επιτροπή του, με τα μέλη της οποίας δημιουργεί Action Plan, το οποίο εγκρίνεται από το Διοικητικό Συμβούλιο και τα αποτελέσματα εφαρμογής του παρουσιάζονται στις τακτικές συνεδριάσεις.
NOBILIS ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ – NOBILIS INSURANCE BROKERS
Αθήνα, 17456 Άλιμος Ήρωος Μάτση & Αρχαίου Θεάτρου
Θέση: Διαχείριση Συμβολαίων Ζωής Υγείας & Ομαδικών Ασφαλίσεων
Παροχές: Η θέση αφορά σε πλήρη απασχόληση, έμμισθη, πλήρη ασφάλιση, Ομαδική Ασφάλιση, συνεχής επιμόρφωση & υποστήριξη από την εταιρεία για τη συμμετοχή σε σεμινάρια, συνέδρια και ημερίδες των ασφαλιστικών επιχειρήσεων η άλλων φορέων.
Γενική Περιγραφή Καθηκόντων:
- H τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών
- Εκπόνηση Προσφορών
- Προετοιμασία Παρουσιάσεων
- Καταχώρηση Αιτήσεων
- Έλεγχος Συμβολαίων
- Καταχώρηση των Συμβολαίων
- Διαχείριση Αιτημάτων Αποζημιώσεων
Προφίλ Υποψήφιου
Ελάχιστα απαιτούμενα τυπικά προσόντα για την θέση:
- Πιστοποιητικό Επίπεδου Α Ασφαλιστικού Πράκτορα ΤτΕ
- Ολοκληρωμένες Πανεπιστημιακές Σπουδές
- Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών σε ασφαλιστική εταιρεία ή ασφαλιστικό γραφείο με ενασχόληση στον αντίστοιχο κλάδο
- Πολύ καλή χρήση του Microsoft Office (Word, Excel, Access, Powerpoint, κλπ)
- Αρίστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
Επιθυμητά Προσόντα:
- Ευχέρεια στην επικοινωνία
- Άριστη χρήση γραπτού λόγου
- Δυνατότητα σύνταξης κειμένων – ασφαλιστικών προσφορών – (εγχειρίδια χρήσεως & διαδικασιών)
- Οργάνωση
- Ανάληψη Πρωτοβουλιών & Ευθυνών
- Συνέπεια
- Ομαδικότητα
Αποστολή Βιογραφικών: info@nobilisbrokers.gr (κον Λεωνίδα Τσιλιμπάρη)