Άρθρο του κ. Μάρκου Ροντογιάννη που δημοσιεύτηκε στο Broker’s Time 45 *
* Ο κ. Μάρκος Ροντογιάννηε είναι Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Ionios Brokers SA
Μια νότα αισιοδοξίας διαφαίνεται για όσους μεσίτες ασφαλίσεων αξιοποιήσουν τα χαρτοφυλάκιά τους, θωρακίζοντας καλύτερα τους πελάτες τους, αλλά και εξασφαλίζοντας νέες εργασίες, που θα φέρουν έσοδα από την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών που μέχρι σήμερα δεν παρείχαν.
Ήδη από το 2009, μετράμε επτά έτη οικονομικής ύφεσης, η οποία προκάλεσε μια σταδιακή και παρατεταμένη απορρύθμιση στον χώρο της δημόσιας υγείας, αλλά και γενικότερα σε όλους τους εμπλεκομένους στις υπηρεσίες υγείας.
Η συνεχιζόμενη ένταση της κρίσης, με την ταυτόχρονη μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος, υποχρέωσε τις ασφαλιστικές εταιρείες να επανασχεδιάσουν τα προγράμματα υγείας, με στόχο το ελκυστικότερο κόστος, τη διεύρυνση του target group, καθώς και μια αξιόπιστη λύση για τους Έλληνες πολίτες και την πρόσβασή τους στα ιδιωτικά νοσοκομεία.
Οι ανωτέρω εξελίξεις δημιούργησαν πρόσφορο έδαφος για τους μεσίτες ασφαλίσεων, ώστε να παρεισφρήσουν στην αγορά και να διεκδικήσουν το κομμάτι της πίτας που τους αναλογεί, εκμεταλλευόμενοι και το κενό που δημιουργήθηκε σε επίπεδο διαμεσολάβησης, καθότι ορισμένες εταιρείες απαξίωσαν τα εξαρτημένα δίκτυα που στόχευαν στην Υγεία και γενικότερα στον κλάδο ζωής.
Επίσης, οι αγκυλώσεις του συστήματος, που δεν έδωσαν τη δυνατότητα σε νέους επαγγελματίες ασφαλιστικούς συμβούλους να δραστηριοποιηθούν στην αγορά, εξασφάλισαν πολλά πλεονεκτήματα στους μεσίτες ασφαλίσεων, ώστε να αναπτυχθούν και να εδραιωθούν στον χώρο της υγείας.
Αλλά και η ανάγκη που υπήρξε να συμπληρώσουν τα ασφάλιστρα τα οποία «έχασαν» από άλλους κλάδους έδωσε την ευκαιρία στους μεσίτες να σηκώσουν ανάστημα στην ασφαλιστική βιομηχανία, μιας και κατείχαν την πρωτοκαθεδρία στην ιδιωτική υγεία σε επίπεδο ομαδικών ασφαλίσεων.
Χιλιάδες είναι οι ασφαλισμένοι που διαθέτουν σήμερα ένα ομαδικό πρόγραμμα υγείας και εκπροσωπούνται από μεσίτες ασφαλίσεων. Αυτό σημαίνει ότι τα μεσιτικά γραφεία έχουν ήδη πρόσβαση σε μια αγορά που χρησιμοποιεί τον ίδιο φορέα ασφάλισης και κάνει πιο εύκολη την πρόσβαση σε πελάτες και στην απόκτηση μεγάλου χαρτοφυλακίου σε ατομικά προγράμματα υγείας σε συνδυασμό με τα ομαδικά τους ασφαλιστήρια.
Επίσης, ένας λόγος που εξασφαλίζει στον μεσίτη ασφαλίσεων πλεονεκτικότερη θέση έναντι του ανταγωνισμού είναι οι πολλές εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να προσφέρει στους πελάτες του. Εξάλλου, τα εξειδικευμένα προϊόντα υγείας απαντούν ευθέως στις ανάγκες των ασφαλισμένων, γιατί κάθε πελάτης είναι και μια ξεχωριστή προσωπικότητα, με διαφορετικό οικονομικό status και διαφοροποιημένες προτεραιότητες.
Ο μεσίτης διαθέτει όλη την γκάμα των ασφαλιστικών προγραμμάτων υγείας της εγχώριας και της ξένης αγοράς. Το γεγονός αυτό του προσφέρει ευελιξία για την καλύτερη προσέγγιση του ασφαλισμένου, χτίζοντας μαζί του ισχυρούς δεσμούς εμπιστοσύνης.
Ήρθε η ώρα, οι μεσίτες ασφαλίσεων να απαντήσουν στις νέες ανάγκες των ασφαλισμένων, αξιοποιώντας τις εξειδικευμένες παροχές που προφέρει η ιδιωτική ασφάλιση στον κλάδο της υγείας.