Για τις συνεργασία μεταξύ μεσιτών και ασφαλιστικών, τα ανείσπρακτα συμβόλαια, τις αυξήσεις του συντελεστή του ΦΠΑ, την τάση για Εξαγορές κ’ Συγχωνεύσεις εν όψει προσαρμογής του κλάδου στο νέο καθεστώς φερεγγυότητας Solvency II, αλλά και το πάγιο αίτημα της ασφαλιστικής αγοράς για χορήγηση κινήτρων, ώστε να τονωθεί η παραγωγή του κλάδου, και να αυξηθούν τα έσοδα του κράτους μιλά, ανάμεσα στα άλλα, σε συνέντευξη της στο Sofokleousin.gr, η Ευγενία Καφφετζή Γενική Γραμματέας του ΣΕΜΑ / Διευθύνουσα Σύμβουλος Globalnet Insurance Brokers με αφορμή την καθιερωμένη ετήσια εκδήλωσή του Συνδέσμου, η οποία πραγματοποιήθηκε στις 23 Σεπτεμβρίου 2015 με συμμετοχή 400 προσκεκλημένων από την εγχώρια και διεθνή ασφαλιστική και αντασφαλιστική αγορά.
Συνέντευξη στην Ελενα Ερμείδου
– Σε τρεις μήνες από τώρα κλείνει το 2015. Ποια είναι η εικόνα που παρουσιάζει σήμερα ο κλάδος των μεσιτών και ποια είναι τα κυριότερα προβλήματα που έχει να αντιμετωπίσει;
Δεδομένων των συνθηκών, των προβλημάτων δηλαδή που αντιμετωπίζει συνολικά η οικονομία, θα έλεγα ότι η εικόνα του κλάδου μας είναι καλή. Οι επιδώσεις μας καταγράφονται καλύτερες έναντι του συνόλου της ασφαλιστικής αγοράς, συζητήσεις για συγχωνεύσεις γραφείων γίνονται, οι μεσίτες ασφαλίσεων επενδύουν στις νέες τεχνολογίες και, το κυριότερο, οι χρήσεις για την πλειονότητα των εταιριών δεν εμφανίζουν αρνητικά καθαρά αποτελέσματα.
– Πώς τα capital controls έχουν επηρεάσει το κλάδο;
Το μεγαλύτερο πλήγμα δέχθηκαν τα προγράμματα Ζωής συνδεδεμένα με επενδύσεις, όπου λόγω των περιορισμών στην κίνηση των κεφαλαίων χάθηκε η νέα παραγωγή. Συνεπεία αυτού, ο κλάδος μας μετρά απώλειες στα έσοδα από τις προμήθειες, ωστόσο όμως επιμένει και στέκεται κοντά στον ασφαλισμένο ώστε να του εξασφαλίσει εναλλακτικές. Σε κάθε περίπτωση πάντως, όσο τα capital controls διατηρούνται σε ισχύ, το κλίμα στην αγορά θα παραμένει αρνητικό.
– Είναι συνολικά ο κλάδος προετοιμασμένος να αντιμετωπίσει τις αλλαγές που επιφέρει το Solvency II;
Οι μεσίτες ασφαλίσεων δουλεύουν σκληρά ώστε στο τέλος του έτους να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν επιτυχώς το νέο εποπτικό περιβάλλον. Διαβουλεύονται στενά με την Τράπεζα της Ελλάδος ακολουθώντας τις οδηγίες της, συζητούν σε καθημερινή βάση με τις ασφαλιστικές εταιρείες προκειμένου να επαναπροσδιορίσουν βασικές παραμέτρους των συνεργασιών τους, και, ταυτόχρονα, αναδιοργανώνουν τα γραφεία τους ώστε από την 1η του 2016 να εφαρμόσουν με επιτυχία στο αναμορφωμένο ελεγκτικό ευρωπαϊκό περιβάλλον. Εκτιμώ λοιπόν πως, σε ότι αφορά τους μεσίτες ασφαλίσεων δεν θα υπάρξουν ουσιαστικά ζητήματα προσαρμογής στο Solvency II.
– Η συνεργασία μεταξύ Ασφαλιστικών και Μεσιτών αντιμετωπίζει προβλήματα;
Προβλήματα πάντα θα υπάρχουν, όμως έχουμε μάθει να παλεύουμε για το καλύτερο και με στόχο την εξασφάλιση win – win συμφωνιών. Θέματα τέθηκαν το τελευταίο διάστημα με τις ανανεώσεις των συμβάσεων, που όμως σταδιακά αντιμετωπίσθηκε και πλέον ο κύκλος υπογραφής των νέων συμφωνητικών έκλεισε, αλλά και με τα ανείσπρακτα ασφάλιστρα, για τα οποία οι διαμεσολαβούντες προχώρησαν σε πολύμηνους διακανονισμούς ώστε και να μην χαθούν έσοδα για τις ασφαλιστικές εταιρείες, αλλά και τα μεσιτικά γραφεία να μην βρεθούν σε οικονομικό αδιέξοδο.
– Πόσο επηρεάζει το κλάδο οι αυξήσεις του συντελεστή του ΦΠΑ και πόσο τους ασφαλισμένους;
Κάθε επιβάρυνση στις αποζημιώσεις του κλάδου Υγείας δεν μπορεί παρά να επηρεάζει αρνητικά την ασφαλιστική αγορά. Πρώτα τις εταιρείες οι οποίες καλούνται να καλύψουν μη προβλεπόμενα και άρα μη τιμολογημένα κόστη και εν συνεχεία το σύνολο της ασφαλιστικής βιομηχανίας, δεδομένου ότι σε δεύτερο χρόνο θα πρέπει να αναθεωρήσει μια σειρά από δεδομένα ώστε να απορροφήσει ομαλά κάθε νέο βάρος, στην προκειμένη περίπτωση τη φορο-επίθεση της κυβέρνησης.
– Πρέπει να υπάρξουν κίνητρα στη φορολόγηση; τι λένε οι διεθνείς πρακτικές;
Αποτελεί πάγιο αίτηση της ασφαλιστικής αγοράς η χορήγηση κινήτρων στον κλάδο ώστε να τονωθεί η παραγωγή του. Κάθε φορολογική ελάφρυνση σημαίνει ανάπτυξη και άρα τόνωση εσόδων και κερδών για τις εταιρείες, καθώς και αύξηση εσόδων για το δημόσιο ταμείο από τις εισπράξεις φόρων. Όσο λοιπόν η κυβέρνηση κινείται προς την αντίθετη κατεύθυνση τόσο θα φλερτάρει προς την ύφεση και θα έχει απέναντί της την αγορά. Τι ποιο λογικό και φυσιολογικό λοιπόν από να σταθούμε όλοι από την ίδια πλευρά, βάζοντας «πλάτη» για να κερδίσουμε το στοίχημα της ανάπτυξης;
– Βλέπετε να υπάρχουν εξαγορές και συγχωνεύσεις στο κλάδο;
Τις θεωρώ αναπόφευκτές και τις τοποθετώ στο άμεσο μέλλον, λόγω κυρίως του Solvency II, που πιέζει για μεγαλύτερα και ισχυρότερα σχήματα. Για εταιρικές οντότητες ικανές να σταθούν από ισχυρότερη θέση για τη διασφάλιση των μελλοντικών συντάξεων, για συστήματα που θα μπορούν να διεκδικήσουν ουσιαστικό και ενεργό ρόλο στο νέο συνταξιοδοτικό πλαίσιο.
– Σε τι ενέργειες έχει προβεί μέχρι σήμερα ο ΣΕΜΑ προκειμένου να επιλύσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος;
Οι δράσεις του ΣΕΜΑ είναι πολλές και πολυδιάστατες. Ως μεσίτες ασφαλίσεων επιμείναμε ιδιαίτερα στο ζήτημα της εκπαίδευσης για την οποία οργανώσαμε σειρά σχετικών πρωτοβουλιών. Επίσης καταρτίσαμε πρότυπες συμβάσεις για τις συμφωνίες που συνάπτουμε με τις ασφαλιστικές εταιρείες, κάναμε παραστάσεις στην Τράπεζα της Ελλάδος για ζητήματα σχετικά με τη διαφάνεια, ενώ πολεμήσαμε κάθε αθέμιτη πρακτική έχοντας ήδη προσφύγει τόσο στην εποπτική μας αρχή, όσο και στην Επιτροπή Ανταγωνισμού.